在人们心目中，“瑞士制造”意味着的品质、的标准，它代表着精细的工艺技术、高要求的质量，而这正是源自瑞士制造业延续多年的一种文化传承：企业诚信。
瑞士莱蒙湖畔的美丽小镇沃韦，是雀巢公司总部所在地。从湖畔沿小路而上，就能看到这座由瑞士建筑师设计的现代楼宇，时尚而大气。
说起“雀巢”这一品牌，人都不陌生，咖啡、奶粉、矿泉水，想必大多数人都曾与它在不同层面发生或多或少的交集。没错，雀巢公司是大的食品企业，也是欧洲大的企业。而人们对“雀巢”的信任，正是来自于其的品质。安东尼？哈格特博士是雀巢公司的副董事长兼质量主管，说起“雀巢”的食品质量与，他用DNA作了一个形象比喻。哈格特说：“食品与食品质量是雀巢公司的首要关注，它已成为公司的一种DNA.这种DNA是公司创建人亨利？雀巢先生早在150年前公司创立之初就确立的。”
哈格特介绍说，在150年的发展历程中，雀巢形成了一套完整的质量保障体系。“雀巢质量政策”和“雀巢质量管理体系”可以说是公司的质量法典，虽然只有薄薄几页纸，却承载着千钧承诺。“在产品质量与服务上、在食品与标准上，永不妥协。”“食品是雀巢公司的核心，这也反映在公司的文化上，而且雀巢公司本身就是一家建立在强烈质量文化上的公司。毕竟，食品没有任何谈判或讨论的余地。”
在食品工业领域，有一句流行的行话：“从农场到餐桌”,这也是雀巢公司遵循的理念。哈格特解释说，这句话表明要从整个供应链上对产品进行管理。“从农场到筷子或者叉子，我们需要对每一个环节进行质量和管理。如果其中任何一个环节出现差错，就会带来潜在的风险。”
哈格特还介绍说，现在已成为雀巢公司的重要原料供应地。他们正是通过对原料基地进行指导、培训等方式，来确保“农场”环节不出现问题。
如果说，规则如同法律带有一定强制性的话，那么“文化”就是一种道德自觉。雀巢公司从创立之初，就致力于打造质量文化，其大特点就是将质量意识和质量要求融入到每位员工的日常工作中。“质量文化和食品文化与公司和工厂生产线上的每一个人都有关系，他们知道什么是重要的，知道自己的工作对于食品的重要贡献，以及知道做好自己的工作。”
对于瑞士的企业诚信文化，来自的创业者景连鹏博士有着更多的感触。在他看来，企业诚信在瑞士并不是一个需要特别强调的问题，这主要因为教育和文化，已经让人们形成了诚信自觉。景连鹏的逻辑很简单，你要做一个企业，肯定就想做好，要想做好，就要有诚信，不能造假。
景连鹏说：“举例来说，假如我在这个行业里有一定话语权，或者定价权，我不可能漫天要价。这是一个人自我约束的问题。你做每一件事情，都要考虑它的后果。生意是一种细水长流的事情，而且信誉是买不回来的。所以，我宁可满足客户的要求。”
在瑞士，中小企业占到所有企业的98%,几乎涵盖了所有产业领域，而且全部都是私营的或家族式的，瑞士政府或行业协会也没有统一的监管体系，一部法律就是“责任法”.这部法典于十九世纪七十年代起草完成，一直延用至今，明确界定了与商业活动相关的各项准则，期间也随着社会经济活动的变化进行多次修订。不过，除了法律约束之外，瑞士企业对质量与诚信的自觉坚守，应该是“瑞士制造”享誉世界的另一重要原因。
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