还记得前段时间网上的热点无人超市吗？现在，日本开了家无人咖啡店，里面没有店员，只有机器人，一样可以制作客人需要的咖啡。

这家无人咖啡店由雀巢、软银和川崎重工联合打造，软银公司的人形机器人Pepper负责点单，通过它胸口的触摸屏，客人选择想要喝的咖啡类型，完成下单后，吧台内的川崎重工机械臂负责操作雀巢咖啡机，两条机械臂互相配合，启动咖啡机、取纸杯、接咖啡，后将咖啡和糖及咖啡伴侣一同放置到托盘里。

由于劳动力的缺乏，日本一直很重视机器人的研发，机器人在工业中早已被广泛的应用。如今，三家公司希望把机器人应用进一步推广到服务业，在无人咖啡厅中，机器人之间有了互相合作，运用的是前沿的物联网技术，这也为今后机器人进入到普通家庭生活中做准备。

当然，机器人真正要进入普通家庭，除了技术的难题外，还要解决它们与生俱来的“违和感”，当服务于家庭，要与人类朝夕相处时，它们不仅要能完成指定工作，还需要变得更智能、更自然、更有“人性”才行。